2024年11月16日,第十二届“中华杯”国际邮轮服务与运营竞赛暨宝山区邮轮职业技能大赛,在我校和位于上海吴淞口国际邮轮港的上海伊敦康得思酒店举行。
此次比赛,也是上海首次举办的国际邮轮职业技能大赛,吸引到了来自邮轮公司、专业院校的积极参与,包括爱达邮轮、蓝梦邮轮、星旅远洋、地中海邮轮、皇家加勒比游轮、上海华洋海事、天津海运职业学院、浙江旅游职业学院、上海南湖职业技术学院、上海震旦职业学院、上海海事大学继续教育学院、上海济光职业技术学院的28名选手参赛。比赛过程中,选手们展现了邮轮技能人才的精湛技艺和专业素养。经过激烈角逐,共产生一等奖1名、二等奖3名、三等奖5名、团体奖10项。
本次大赛由上海中华职业教育社、上海市宝山区人力资源和社会保障局主办,由上海市宝山区中华职业教育社、上海吴淞口国际邮轮培训有限公司、上海济光职业技术学院等单位共同承办。我校在项目申报、赛事组织、场地布置、物资保障、志愿者服务等方面给予大赛全方位支持。我校经济管理学院国际邮轮乘务管理专业主要负责大赛的技术标准、竞赛规程等内容的制订及裁判、领队的相关培训工作,保障了赛事的顺利进行。
大赛开幕式在我校学生活动中心圆形会议室举行,由济光经济管理学院副院长林俊主持,宝山区人力资源与社会保障局副局长张淑红、上海吴淞口国际邮轮培训有限公司董事长钱继辉,以及我校副校长孙遥、经济管理学院院长张迺英、继续教育学院院长贝佳毅等领导出席。人力资源和社会保障局张淑红副局长对大赛的组织筹办情况进行了通报,预祝全体选手取得好成绩。此次大赛的裁判长由上海市宝山区旅馆业发展协会名誉会长周黎明担任,在宣读大赛规程后,周黎明先生代表全体裁判进行宣誓,爱达邮轮吴睿萱队员代表全体参赛选手进行宣誓。
本次大赛分为理论竞赛与实操竞赛。理论竞赛在我校实训楼8楼开赛,通过数字化平台进行,内容主要涉及邮轮行业发展、邮轮文化、邮轮旅游地理、邮轮产品、邮轮服务、邮轮旅游营销、旅游者心理、食品安全、邮轮英语、政策法规与职业道德等。宝山区人力资源与社会保障局局长胡广带队视察竞赛现场。
实操竞赛在上海伊敦康得思酒店开赛,分为邮轮宾客接待和邮轮餐饮服务两个模块,主要考察选手登轮服务、岸上行程推荐、客诉处理、离船结账、特色餐厅服务等方面的实际工作能力。
通过此次大赛,无论是来自邮轮公司的员工还是来自专业院校的学生,都充分展示了自己扎实的理论知识和精湛的实操技能,同时也体现了我国邮轮人才培养的梯队建设,为进一步推动我国邮轮行业发展,服务人民高品质生活,提供了高素质技术技能人才保障。